O voucher do lanche
Como pegar o lanche pelo QR do balcão, como o balcão entrega, e quem configura o código.
Quem serve no domingo tem direito a um lanche, e o voucher é como isso deixou de ser uma lista de papel no balcão. Não existe cupom, cartão nem nada para guardar: o direito é calculado na hora, a partir da escala.
Três lados, e provavelmente só um é o seu. Se você serve, leia a primeira parte. Se você está atrás do balcão, a segunda. Se você responde pela igreja, a terceira.
Para quem serve: pegar o lanche
No balcão tem um QR e, escrito ao lado dele, um código de quatro caracteres.
Aponte a câmera para o QR
Abre uma página no navegador. Não precisa de login — a maior parte de quem serve não tem conta no app, e a fila do café não é lugar para recuperar senha.
Preencha os dois campos e toque em Continuar
O código do balcão, de quatro caracteres, e o seu telefone — o mesmo do cadastro.
O código não é segredo — ele fica à vista de quem está ali. O papel dele é provar que você está no balcão, e não pedindo café de casa. As travas de verdade são outras duas: estar escalado hoje e o intervalo de quatro horas.
Quando o lanche não sai
A tela recusa em três casos, e sempre diz qual:
| Situação | O que aparece |
|---|---|
| Você não está escalado hoje | "O voucher é para quem está escalado hoje" |
| Está escalado, mas em outro campus | "Você não está escalado neste campus hoje" |
| Já pegou há menos de 4 horas | A tela mostra a partir de que horas você pode de novo |
Para quem está no balcão
A sua tela faz duas coisas ao mesmo tempo, porque o balcão faz as duas ao mesmo tempo.
Entregar sem o código. Nem todo mundo está com o telefone na mão — quem acabou de sair de uma sala de crianças costuma estar com as duas ocupadas. O campo Buscar na escala de hoje acha a pessoa e você entrega direto pela sua tela. As travas são as mesmas: escalado hoje, neste campus, fora do intervalo. Você não consegue liberar quem o sistema recusa, e isso é de propósito — a conversa difícil não deveria depender de você dizer não.
Quem já pegou aparece marcado, com o horário em que pode de novo. É o intervalo de quatro horas visível na lista, em vez de virar uma recusa na hora de entregar.
Acompanhar quantos saíram. O painel se atualiza sozinho a cada 20 segundos, então o total acompanha a fila sem você recarregar nada.
Quanto usamos no mês
"Vouchers usados", no menu, é outra pergunta: não como está agora, mas quanto usamos. Ela abre nos últimos 30 dias e aceita qualquer período — é a tela da conversa de orçamento, não a do domingo. Aqui "todos os campus" faz sentido, ao contrário do balcão.
Para quem responde pela igreja
O balcão e o código se configuram em Configurações → Voucher digital: um balcão por campus, cada um com o seu código de quatro caracteres.
O botão Cartaz do QR baixa o papel que vai colado no balcão — é por ele que o voluntário chega à tela de resgate sem login.
Sobre o código: mantenha-o curto e legível. Quem digita é o voluntário, em pé, na fila, no teclado do celular. Um código longo transforma o autoatendimento em erro de digitação, e a fila inteira volta para o balcão — que é exatamente o que o voucher veio resolver.
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